ALGEMENE VOORWAARDEN

1. ALGEMEEN

1.1 Deze algemene gebruiksvoorwaarden (“Voorwaarden”) zijn van toepassing wanneer u als consument (“de klant”) een bestelling plaatst op www.karinjanssenartanddesign.com (“de Website”). Alle contactgegevens, evenals aanvullende informatie over karinjanssenartanddesign.com, staan op de Website. De Voorwaarden zijn uitsluitend van toepassing als u een consument bent en als u een bestelling plaatst op de website.

1.2 Om te bestellen moet de Klant ten minste 18 jaar oud zijn. Consumenten jonger dan 18 jaar kunnen bij karinjanssenartanddesign.com, overeenkomstig de wetgeving, niet kopen. karinjanssenartanddesign.com behoudt zich het recht voor om in bepaalde gevallen uw bestelling te weigeren of wijzigen (bijvoorbeeld wanneer de Klant onjuiste persoonsgegevens verstrekt en/of betalingsproblemen heeft).

1.3 karinjanssenartanddesign.com kan niet aansprakelijk worden gesteld voor eventuele schrijffouten, publicatie van onjuiste afbeeldingen of het uitverkocht zijn van producten op de Website, bijvoorbeeld fouten in de productbeschrijving of de technische specificatie, onjuiste prijzen en prijsaanpassingen (zoals prijswijzigingen door leveranciers of veroorzaakt door valutaschommelingen) of onjuiste informatie met betrekking tot het op voorraad zijn van een product. karinjanssenartanddesign.com heeft het recht om een dergelijke fout te herstellen en om de informatie op elk gewenst moment te wijzigen of te actualiseren. In het geval dat de Klant een artikel heeft besteld waarvoor een onjuiste prijs stond aangegeven, zal karinjanssenartanddesign.com de Klant uiteraard informeren en afwachten of de Klant de prijswijziging accepteert, voordat karinjanssenartanddesign.com de bestelling verder afhandelt. Alle afbeeldingen op de Website dienen uitsluitend ter illustratie. Er is geen garantie dat dergelijke illustraties een exacte weergave zijn van het product. karinjanssenartanddesign.com is niet aansprakelijk voor informatie op de Website die afkomstig is van een derde partij.

1.4 De Website en alle inhoud van de Website is eigendom van karinjanssenartanddesign.com. De informatie wordt beschermd door intellectuele-eigendomsrechten en handelswetgevingen. Dit houdt in dat het niet is toegestaan om merken, handelsnamen, productnamen, afbeeldingen en grafische voorstellingen, ontwerp, lay-out alsook informatie met betrekking tot producten, diensten en overige inhoud, te kopiëren of te gebruiken zonder schriftelijke toestemming van karinjanssenartanddesign.com.

2. OVEREENKOMSTEN EN BESTELLINGEN

2.1 De Klant kan alleen een aankoop doen via de Website als hij/zij de Voorwaarden accepteert. Door de Voorwaarden te accepteren, gaat u ermee akkoord om te voldoen aan de Voorwaarden in hun geheel en bevestigt de Klant dat hij/zij kennis heeft genomen van de informatie omtrent persoonsgegevens en dat hij/zij instemt met het gebruik van persoonsgegevens en cookies overeenkomstig het privacybeleid van karinjanssenartanddesign.com, zoals hier beschreven.

2.2 Er is pas sprake van een koopovereenkomst wanneer karinjanssenartanddesign.com de bestelling van de Klant heeft bevestigd en wanneer de Klant een bevestiging van karinjanssenartanddesign.com heeft ontvangen per e-mail. karinjanssenartanddesign.com raadt de Klant aan de bevestiging te bewaren voor het geval de Klant contact wil opnemen met karinjanssenartanddesign.com. U kunt uw bestelling herroepen totdat deze is bevestigd door karinjanssenartanddesign.com. Bij herroeping van de bestelling zal karinjanssenartanddesign.com eventuele betalingen die de Klant of zijn/haar betaal- of creditcardmaatschappij al heeft gedaan met betrekking tot de bestelling, terugbetalen.

3.KLANTGEGEVENS ENZ.

3.1 Wanneer de Klant een account aanmaakt en/of een bestelling plaatst, wordt hij/zij gevraagd om bepaalde persoonsgegevens te verstrekken. De Klant bevestigt dat de informatie die hij/zij opgeeft correct en volledig is en is verantwoordelijk voor onjuist opgegeven informatie. In het privacybeleid van karinjanssenartanddesign.com staat beschreven hoe zij omgaat met persoonsgegevens van de Klant.

3.2 De Klant verbindt zich ertoe dat niemand anders gebruik maakt van zijn/haar inloggegevens. De Klant mag zijn inloggegevens niet bekendmaken aan een onbevoegde en moet ervoor zorgen dat hij/zij informatie betreffende zijn gebruikersnaam en wachtwoord op een zodanige manier bewaart dat onbevoegden geen toegang hebben tot die informatie. In het geval dat de Klant vermoedt dat een onbevoegde toegang heeft tot zijn/haar wachtwoord, moet hij/zij karinjanssenartanddesign.com daar per direct over informeren. Wanneer dergelijke informatie niet wordt gemeld, blijft de Klant verantwoordelijk voor alle aankopen die onder zijn/haar inloggegevens worden gedaan.

3.3 Wanneer karinjanssenartanddesign.com vermoedt dat de Klant zijn/haar gebruikersaccount en/of inloggegevens misbruikt, zich op enige andere manier de Voorwaarden overtreedt, heeft karinjanssenartanddesign.com het recht om de Klant te blokkeren. karinjanssenartanddesign.com heeft ook het recht om de Klant nieuwe inloggegevens toe te wijzen.

4. PRIJZEN, KOSTEN EN BETALING

4.1 Voor bestellingen op de Website gelden de prijzen zoals op de Website vermeld. Prijzen worden vermeld in euro en zijn inclusief btw. Prijzen zijn exclusief betaal- en verzendkosten, die worden afzonderlijk vermeld of doorverwezen naar de verzendkosten op de website van PostNL.

4.2 Op de Website staat beschreven op welke manier de Klant kan betalen. karinjanssenartanddesign.com heeft het recht om vooraf voor de bestelling te worden betaald. Na betaling wordt de factuur naar de Klant per mail verzonden.

5. PROMOTIES EN AANBIEDINGEN

karinjanssenartanddesign.com kan op de Website af en toe promoties aanbieden met gunstiger voorwaarden omtrent de betaling of de herroepingstermijn. Deze gunstiger voorwaarden gelden voor de duur van de promotieaanbieding en uitsluitend voor die producten die karinjanssenartanddesign.com in de promotiecampagne vermeld. karinjanssenartanddesign.com behoudt zich het recht voor dergelijke promoties op ieder gewenst moment te herroepen. Bij beëindiging of herroeping van een promotiecampagne, gelden deze Voorwaarden zonder wijzigingen. Aanbiedingen van specifieke artikelen op de Website zijn geldig voor een bepaalde periode en zolang de voorraad strekt.

6. CADEAUBON

Cadeaubonnen die bij karinjanssenartanddesign.com worden verkocht, gelden een (1) jaar vanaf de datum van uitgifte en kunnen worden ingewisseld in de webshop van karinjanssenartanddesign.com. Wanneer de geldigheidsduur verloopt, kan de bon niet als betaalmiddel worden gebruikt, niet opnieuw worden geactiveerd en de restwaarde kan niet worden terugbetaald. Uw cadeaubon is een waardedocument en moet veilig worden opgeborgen en kan niet ingeruild worden voor geld. Een verloren of gestolen bon wordt niet vergoed.

7. LEVERING EN BEZORGING

7.1 Goederen die op voorraad zijn, worden normaal gesproken geleverd binnen het aantal dagen vermeld op de Website of in de email. Tenzij uitdrukkelijk anderszins overeengekomen (bijvoorbeeld in verband met het bestellen van producten die niet op voorraad zijn), vindt levering plaats uiterlijk 10 werkdagen nadat karinjanssenartanddesign.com de bestelling schriftelijk heeft bevestigd. 

7.2 De verwachte levertijd van het product staat vermeld in de orderbevestiging, bij de kassa en/of op de betreffende productpagina op de Website. In het geval er niet uitdrukkelijk anderszins is overeengekomen en de levering meer dan 10 werkdagen duurt en dit niet te wijten is aan de Klant, heeft de Klant het recht de aankoop te annuleren.

7.3 Als een pakket wordt afgehaald, moet de Klant dit doen binnen de tijd vermeld in het afhaalbericht. Pakketten moeten doorgaans persoonlijk en op vertoon van een geldig legitimatiebewijs worden afgehaald. De Klant ontvangt altijd een afhaalbericht waarin staat vermeld waar en wanneer een pakket kan worden afgehaald. Berichtgeving kan geschieden via e-mail, post en in het geval dat de Klant zijn/haar mobiele telefoonnummer heeft opgegeven, ook via een telefoongesprek of sms-bericht. In het geval dat de Klant het pakket niet afhaalt, heeft karinjanssenartanddesign.com het recht om 35 euro kosten in rekening te brengen.

8. HERROEPINGSRECHT

8.1 Op alle aankopen via de Website is een herroepingsrecht van 14 dagen van toepassing. Dit betekent dat de Klant het recht heeft zijn/haar aankoop te herroepen door dit, uiterlijk 14 dagen nadat de Klant of iemand die hem/haar vertegenwoordigde het product heeft ontvangen, aan karinjanssenartanddesign.com mee te delen (herroepingstermijn). Herroepingsrecht of ruilrecht is niet van toepassing op gepersonaliseerde tekeningen of schilderijen die op bestelling worden gemaakt.

8.2 In het geval dat de Klant de aankoop wil annuleren moet hij/zij, voor het verstrijken van de herroepingstermijn, een duidelijk bericht aan karinjanssenartanddesign.com laten weten. De Klant moet zijn/haar naam, adres en andere relevante informatie zoals het ordernummer, factuurnummer en productnaam in zijn/haar bericht vermelden.

8.3 In het geval dat de Klant gebruik maakt van zijn/haar herroepingsrecht, zijn de kosten van de retourzending voor rekening van de Klant en is de Klant verantwoordelijk voor de staat van het artikel vanaf het moment van ontvangst alsook tijdens de retourzending. Het artikel dient te worden verzonden binnen vijf (5) dagen, gerekend vanaf de datum waarop karinjanssenartanddesign.com over de gebruikmaking van het herroepingsrecht werd geïnformeerd. Het artikel dient in goede staat en goed verpakt, in de originele verpakking, te worden verzonden. Goederen dienen aan karinjanssenartanddesign.com te worden geretourneerd. De klant is verantwoordelijk voor alle retourkosten. Merk op dat het order traceerbaar moet worden verzonden en in hetzelfde pakket als waarin je het hebt ontvangen, inclusief het eventueel beschermende materiaal en in dezelfde buitenverpakking. Bewaar je betaalbewijs en je tracking-referentie totdat je de bevestiging ontvangt dat we je retourzending hebben ontvangen.

8.4 In het geval dat de Klant spijt heeft van zijn aankoop, betaalt karinjanssenartanddesign.com het bedrag dat de Klant heeft betaald voor het artikel, inclusief de verzendkosten, terug. Een uitzondering geldt voor eventuele aanvullende verzendkosten als gevolg van de keuze voor een andere verzendmethode dan de standaard verzendmethode die karinjanssenartanddesign.com aanbiedt. In het geval dat een deel van de bestelling wordt geannuleerd, worden de verzendkosten niet terugbetaald. karinjanssenartanddesign.com heeft het recht om van het terug te betalen bedrag een bedrag af te trekken overeenkomstig de waardevermindering van het artikel, als en tot de mate waarin wordt geconstateerd dat die waardevermindering is veroorzaakt doordat de Klant het artikel heeft gebruikt.

8.5 karinjanssenartanddesign.com betaalt het terug te betalen bedrag zo spoedig mogelijk, uiterlijk 14 dagen na de datum waarop karinjanssenartanddesign.com het bericht betreffende gebruikmaking van het herroepingsrecht heeft ontvangen. karinjanssenartanddesign.com mag echter wachten met terugbetalen totdat karinjanssenartanddesign.com het artikel ontvangen.

9. GARANTIE EN KLACHTEN

9.1 Op een aantal van de producten van karinjanssenartanddesign.com kan garantie van toepassing zijn. Garanties gelden uitsluitend voor originele fabricagefouten en dus niet voor fouten die zijn ontstaan tijdens of na het veranderen van de functie of het uiterlijk van een artikel, zoals het ombouwen, uitbreiden ervan of enige andere verandering aan het artikel. De orderbevestiging geldt als garantiebewijs.

9.2 De garantie dekt goederen die defect zijn, zoals beschreven in de Wet handhaving consumentenbescherming. Indien de Klant aanspraak wil maken op de productgarantie, dient hij/zij karinjanssenartanddesign.com te informeren zodra hij/zij het defect ontdekt, via de contactgegevens vermeld op de Website. Klachten die worden gemeld binnen twee weken na ontvangst van het artikel en na het ontdekken van het defect worden beschouwd als op tijd ingediend.

9.3 karinjanssenartanddesign.com zal de verzendkosten voor het retourneren van geaccepteerde klachten voor haar rekening nemen.

9.4 In het geval dat een artikel wordt geretourneerd en de klacht wordt geaccepteerd, zal karinjanssenartanddesign.com de Klant vergoeden overeenkomstig de geldende Wet handhaving consumentenbescherming. karinjanssenartanddesign.com streeft ernaar dit te doen binnen 14 dagen nadat karinjanssenartanddesign.com de klacht in behandeling heeft genomen, maar het kan langer duren, afhankelijk van de aard van het product. karinjanssenartanddesign.com behoudt zich het recht voor een klacht af te wijzen indien blijkt dat het product niet defect is overeenkomstig de geldende Wet handhaving consumentenbescherming.

10. KOPPELINGEN

karinjanssenartanddesign.com kan linken naar andere websites, waarop zij geen controle uitoefent, en andere websites waarop karinjanssenartanddesign.com geen controle uitoefent, kunnen linken naar de Website van karinjanssenartanddesign.com. Ook al probeert karinjanssenartanddesign.com ervoor te zorgen dat ze enkel linkt naar websites die de voorschriften omtrent het gebruik van persoonsgegevens en de veiligheidsvoorschriften zoals opgenomen in het privacybeleid van karinjanssenartanddesign.com delen, is karinjanssenartanddesign.com niet verantwoordelijk voor de bescherming of de privacy van persoonsgegevens die de Klant via andere websites aanlevert. De Klant dient altijd voorzichtig te zijn en de voorschriften omtrent het gebruik van persoonsgegevens op de desbetreffende website te lezen.

11. OVERMACHT

karinjanssenartanddesign.com is niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door omstandigheden waar karinjanssenartanddesign.com geen invloed op heeft, zoals algemene arbeidsconflicten, oorlog, extreme weersomstandigheden, brand, blikseminslag, terroristische aanslagen, gewijzigde overheidsmaatregelen, technische problemen, fouten in elektrische, telecom- of dataverbindingen of andere communicatieve verbindingen evenals storingen of vertragingen van diensten van toeleveranciers als gevolg van omstandigheden zoals hierboven vermeld. Deze omstandigheden resulteren in vrijstelling van aansprakelijkheid en maatregelen. In het geval dat een dergelijke situatie zich voordoet, zal karinjanssenartanddesign.com de Klant indien mogelijk hierover informeren, bij voorkeur aan het begin als aan het eind van de desbetreffende situatie. In het geval dat de omstandigheden langer dan twee maanden aanhouden, heeft zowel de Klant als karinjanssenartanddesign.com het recht om de aankoop met onmiddellijke ingang te annuleren.

12. WIJZIGINGEN IN DE VOORWAARDEN

karinjanssenartanddesign.com behoudt zich het recht voor om deze Voorwaarden op ieder gewenst moment te wijzigen. Alle wijzigingen in de Voorwaarden zullen op de Website worden gepubliceerd. Gewijzigde voorwaarden zijn geldig vanaf het moment waarop de Klant de Voorwaarden accepteert (in verband met een nieuwe aankoop of tijdens het bezoeken van de Website), dan wel 14 dagen nadat karinjanssenartanddesign.com de Klant over de wijzigingen heeft geïnformeerd.

13. ONGELDIGHEID

In het geval dat een bevoegde rechter, overheid of rechtbank oordeelt dat enige bepaling van deze Voorwaarden ongeldig of niet uitvoerbaar is, dan is het restant van de betrokken bepaling alsook alle overige bepalingen geldig en uitvoerbaar voor zover toegestaan binnen de van toepassing zijnde wetgeving. De ongeldig of niet uitvoerbaar verklaarde bepalingen zullen worden vervangen onder relevante juridische begeleiding en advies.

14. TOEPASSELIJK RECHT EN GESCHILLEN

14.1 Geschillen moeten allereerst worden opgelost in consensus, na overleg met karinjanssenartanddesign.com

14.2 Geschillen ten aanzien van de interpretatie of toepassing van deze Algemene Voorwaarden zijn onderhevig aan en worden geïnterpreteerd in overeenstemming met de Nederlandse wetgeving en zullen uitsluitend door de Nederlandse rechtbanken worden beslecht.